Ignacio Arriagada M.

Meta, la empresa detrás de la popular aplicación de mensajería WhatsApp, se encuentra trabajando en una serie de nuevas funciones y herramientas para potenciar la plataforma y mejorar la experiencia de usuario durante este 2024.

La principal novedad sería la incorporación total de la inteligencia artificial (IA), con un chatbot capaz de interactuar con los usuarios. Así, las personas podrán hacerle una consulta a la tecnología y esta se encargará de analizar el contenido y responderla de forma automática.

Si bien ya hay bots que se encuentran disponibles y que están siendo usados por las personas en sus respectivos dispositivos, estos no pertenecen a la aplicación, sino que han sido creados por otros programadores. La función que llegaría sería directamente una para activar chats con IA, como el caso de Meta AI.

Al respecto, Mark Zuckerberg, presidente y director ejecutivo de la compañía estadounidense, indicó hace unos meses que "Meta AI es un asistente básico al que le puedes hablar como a una persona. Creo que va a transformar la forma en que la gente usa nuestros productos".

Hay que recordar que a finales de 2023 WhatsApp tuvo su primer acercamiento con la inteligencia articial al agregar una herramienta que crea stickers.

Estados

Actualmente, los estados que se suben en la aplicación de mensajería se pueden replicar en Facebook. Se espera que este año el enlace también funcione para Instagram.

¿Cómo funcionaría? La aplicación agregaría un panel, debajo del estado, con botones de acceso directo a las dos apps de Meta.

Sin números

Una de las transformaciones más disruptivas que prepara la aplicación sería el reemplazo de los números de teléfono por nombres de usuario personalizados. Entre los objetivos de este cambio está personalizar la cuenta en la plataforma y conectarse fácilmente con otras personas. Sería algo similar a la opción que dispone Instagram.

Visualización

La cuarta modificación sería ampliar la visualización de una foto de una vez, a un máximo de dos. Esta adaptación es una de las más esperadas por los usuarios en todo el mundo, dado que muchos de ellos aún no se adaptan a esta herramienta y abren el contenido sin saber que no lo van a poder ver nuevamente.